Informativa sulle spedizioni
Spedizioni: La spedizione è gratuita in tutta Italia per ordini superiori a 200,00 €.
Per ordini inferiori a 200,00 € le spese di spedizione sono pari a 7,00 €.
Massi Stock effettua spedizioni in Italia e in tutto il mondo mediante i servizi di corriere espresso GLS, FedEx, DHL, UPS. Tutta la merce spedita da Massi Stock è accuratamente imballata.
EVASIONE ORDINI
Tutti gli ordini regolarmente compilati e pagati verranno evasi entro lo stesso giorno lavorativo se effettuati entro le 12:00 (da lunedì a venerdì). Le spedizioni partono da Massi Stock (Italy) solo nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle 12:00. Gli ordini inseriti il sabato e la domenica verranno gestiti il lunedì successivo.
SEGUIRE ON-LINE LA PROPRIA SPEDIZIONE
Massi Stock offre ai propri clienti un servizio di spedizione rintracciabile in ogni momento grazie al servizio ShippyPro. Il cliente riceverà una e-mail di conferma spedizione con il codice di tracciamento (GLS, FedEx, UPS, DHL) per verificare lo stato della spedizione.
SPEDIZIONI NEL MONDO
Le spedizioni possono essere di tipo DDP (Delivery Duty Paid) o DDU (Delivery Duty Unpaid), a seconda dell’indirizzo di destinazione.
DDP – verso i Paesi UE (Austria, Belgio, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria), dove l’IVA è già calcolata ed inclusa nel prezzo di acquisto.
DDU – verso i Paesi extra-UE o extra-Schengen non soggetti al pagamento dell’IVA sul prezzo d’acquisto. Per tutte le spedizioni in modalità DDU, tutti i costi di sdoganamento, dazi, imposte e tasse di importazione rimangono SEMPRE a carico del cliente e non verranno rimborsati da Massi Stock.
TEMPI DI CONSEGNA
I tempi di consegna dipendono dall’area di destinazione dei prodotti:
ITALIA (DDP): consegna indicativa 1-3 giorni lavorativi dalla spedizione.
Paesi europei UE (DDP) / Paesi europei extra-UE (DDU) / Resto del mondo: le tempistiche di consegna vengono calcolate in tempo reale al momento del checkout.
CONDIZIONI DI CONSEGNA
Dopo la consegna, il cliente deve ispezionare attentamente il pacco prima di firmare. Se la confezione risulta manomessa o non integra, può firmare con riserva o rifiutare la consegna.
Eventuali anomalie devono essere segnalate tempestivamente al corriere di zona (GLS, FedEx, UPS, DHL) e a Massi Stock scrivendo a onlinemassistock@gmail.com.
Se il cliente rifiuta la consegna, tutte le spese di spedizione per la restituzione del pacco a Massi Stock saranno detratte dal rimborso. Qualora la spedizione non fosse recapitata per indirizzo errato o destinatario assente, il pacco sarà rispedito a Massi Stock a spese del cliente e tale importo sarà dedotto dall’eventuale rimborso.